Všeobecné obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 15. november 2023

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom fitness centra Diwodatorero s.r.o., so sídlom Štúrova 12, 811 02 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "Prevádzkovateľ") a zákazníkom (ďalej len "Zákazník") v súvislosti s poskytovaním služieb fitness centra.

2. Základné definície

Pre účely týchto Podmienok sa rozumie:

• Členstvom: oprávnenie Zákazníka využívať služby podľa zvoleného typu členstva
• Prevádzkový poriadok: súbor pravidiel upravujúcich správanie sa v priestoroch fitness centra
• Servisné prestávky: plánované prestávky v prevádzke z dôvodu údržby zariadenia

3. Vznik členstva

Členstvo vzniká podpísaním zmluvy o členstve a zaplatením príslušného členského poplatku. Zákazník je povinný pred začatím členstva vyplniť zdravotný dotazník a oznámiť všetky zdravotné obmedzenia, ktoré môžu mať vplyv na bezpečnosť tréningu.

4. Platby a fakturácia

Členské poplatky sú splatné vždy k 1. dňu príslušného mesiaca. V prípade meškania s platbou nad 15 dní má Prevádzkovateľ právo pozastaviť členstvo až do úhrady dlhu. Všetky ceny sú uvádzané v EUR vrátane príslušných daní.

5. Reklamácie

Reklamácie je možné podávať písomne na adrese Prevádzkovateľa alebo emailom na info@diwodatorero.sbs. Prevádzkovateľ je povinný reklamáciu vybaviť do 30 dní od jej prijatia. V prípade nespokojnosti so službami má Zákazník právo požiadať o nápravu alebo odstúpiť od zmluvy.

6. Zodpovednosť za škodu

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody na majetku Zákazníka, ktoré vznikli v dôsledku neopatrného správania sa Zákazníka alebo iných osôb. Zákazník je povinný dodržiavať Prevádzkový poriadok a pokyny zamestnancov fitness centra.

7. Ochrana súkromia

Spracúvanie osobných údajov Zákazníka sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na webovej stránke Prevádzkovateľa. Zákazník súhlasí so spracúvaním osobných údajov v rozsahu potrebnom na plnenie zmluvy.

8. Zmeny podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto Podmienky. O zmene podmienok bude Zákazník informovaný s 30-dňovým predstihom. Zmena podmienok nadobúda platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Prevádzkovateľa.

9. Zrušenie členstva

Zákazník môže zrušiť členstvo písomnou formou s 30-dňovou výpovednou lehotou. V prípade porušenia Prevádzkového poriadku má Prevádzkovateľ právo okamžite zrušiť členstvo bez nároku na vrátenie členského poplatku.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 15. novembra 2023. Všetky spory vzniknuté z týchto Podmienok budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.